煙臺大昌電器音響有限公司幸總專訪

2012/7/30

煙臺大昌電器音響有限公司系煙威地區最大的音響專營公司,下轄有愛普生家庭影院投影機及 英國B&W,英國KEF,丹麥尊寶;日本安橋、愛普生、索尼、OS等影音產品等國際知名品牌,共有20多家專賣店和連鎖店,地區最具規模的音響連鎖有限公司。投影之窗記者煙臺大昌電器音響有限公司幸總做了專訪。
 

Q,請問貴公司是一家什么樣的公司?能否介紹一下公司主營業務市場?以及貴公司代理和分銷的品牌和產品主要有哪些?

A:公司成立于1994年,注冊資金350萬元,是專業影音系統經銷商,主要經營HIFI音響,AV家庭影院及定制影院系統。

Q,貴公司代理和分銷的品牌和產品主要有哪些?

A: 主要有英國B&W,英國KEF,丹麥尊寶;日本安橋、愛普生、索尼、OS等影音產品。

Q:在門店銷售這塊,您是如何引導消費者進行產品的選擇的?

A:公司有300平米的專賣店、獨立的影音室,良好的店面形象和全新的產品展示給客戶提供從HIFI到影院的全方位店面體驗,帶給客戶完全不同的聲音與視覺感受,同時配合銷售人員的專業講解,讓客戶具有一個全新的感官體驗。

Q、從現在消費者的消費習慣來看,他們在關心產品本身品質的同時,也會越來越關注產品的售后情況。那么針對這個問題,你們是怎么做的呢?

A:我們極力做好售前、售中、售后三方面工作,售前我們會同客戶討論實施方案,在與客戶進行良好溝通的前提下,根據客戶的個人需求提出合理的專業性的建議,售中配合客戶做好裝修中所需的指導及前期工作,以免由此造成的售后問題,售后我們會定期進行回訪,及時解決客戶使用中存在的問題,對客戶進一步的要求及改進計劃提供合理方案。

Q,請您談一談貴公司越做越大的依靠是什么的?核心競爭力在哪里?有沒有擴充市場的打算?

A:公司堅守影音市場近18年,代理經營各大知名品牌的進口音響,在這十多年中我們擁有了強大的銷售及售后服務團隊,優秀的產品、專業的推廣和售后服務隊伍,這都是我們的核心競爭力。打算進一步拓寬經營領域,逐步拓展到專業的家居建材市場。

Q:請問您是出于什么初衷走入這個影音行業的呢?又是什么一直讓你堅持下來?

A:進入影音行業的初衷是對于音響的熱衷和喜愛,后來隨著市場的起伏,影音行業也面臨著市場的沖擊和考驗,但是面對銷售的產品給客戶帶來的滿足感,我也由衷的感動欣慰,一方面為了這些喜愛音響的廣大客戶,另一方面我也相信影音行業會有一個良好的發展前景。

Q,您怎樣看家庭影院投影機市場的現狀與未來發展?

A: 隨著生活水平的提高,居住環境的改善,會使影院系統的銷售越來越好,家用投影機的銷量會越來越大,我們非常看好這塊市場。 家庭投影機市場目前處于初級階段,但未來的發展空間很大,傳統音響市場逐步往高端市場發展,發展空間有限,不會有太大的增長,家庭影院音響占比較大,我們公司會逐步加大影院和定制音響的投入。

Q,請問貴公司為何選擇代理愛普生家用投影機,您認為愛普生家用投影機的主要特點和優勢是什么?

A: 愛普生是全球知名品牌,擁有核心技術,色彩純度和對比度都非常好,市場知名度較高,銷售團隊也十分值得肯定。

Q,您眼中的網庭影音機構,有別于其他產品總代理的地方在哪里?

A:服務意識非常強,把我們當做顧客來對待,提供幫助,包括培訓、資訊共享、技術支持等,做的非常出色。我們在產品安裝上有什么問題,能及時得到解決。

Q,我們再來說說巡展吧。類似的巡展其實之前在這個城市并不多見。您覺得此次巡展的意義在哪?對于我們這座城市的經銷商和用戶來說,有著什么好處?

A:感謝網庭給我們經銷商進行培訓,使我們對新產品有所了解,對經銷商的幫助非常大,相信網庭的付出肯定會得到認可及回報。
 

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